いつも「さちこ」をご利用いただきありがとうございます。 本日のアップデートで、友達紹介機能の不具合を修正いたしました。
友達紹介機能において、意図しない動作により、無料期間中にもかかわらず課金が発生してしまった方がいらっしゃいました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。
友達紹介で招待を受けた方が、正しく30日間無料でご利用いただけるよう修正いたしました。
友達からの招待コードを使って登録した方に対して、本来は30日間無料でご利用いただける予定でしたが、仕組みに不具合があり、無料期間中にもかかわらず課金が始まってしまうケースがありました。
招待を受けた方が登録する際、30日間の無料期間が正しく適用される仕組みに修正しました。 無料期間終了後は、通常通り月額プランに移行します。
また、無料期間の利用条件についても明確化しました。 7日間の無料トライアルと、友達招待による30日間の無料期間は、どちらか1回のみご利用いただけます。
お友達を紹介してくださった方への30日間の無料期間付与は、従来通り変更ありません。 引き続き、お友達を紹介していただくことで無料期間を獲得できます。
無料期間中に課金が発生してしまった方には、個別にご対応させていただきます。 お手数ですが、アプリ内のお問い合わせ、またはサポートメールからご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。
この度は、不具合により皆様にご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような問題が発生しないよう、より慎重な確認と品質管理に努めてまいります。 皆様に安心してご利用いただけるサービスを目指し、改善を続けてまいります。
🔔 アップデートをお忘れなく App Storeで最新版の「さちこ」にアップデートして、改善された機能をぜひお試しください！
ご意見・ご要望はアプリ内のお問い合わせからいつでもお寄せください。